Торговые условия 2018-05-29T16:34:53+00:00

Компания A Tinowa s.r.o.
Адрес: Sopečná 198, 36007 Karlovy Vary, CZE
Регистрационный номер: IC 291 17 275

для продажи товаром посредством онлайн магазина на сайте www.bioactivwater.com

1. ВВОДНОЕ ПОСТАНОВЛЕНИЕ
1.1. Эти торговые условия (далее просто «торговые условия») компании A Tinowa s.r.o.
Адрес: Sopečná 198, 36007 Karlovy Vary, CZE, регистрационный номер: IC 291 17 275 (далее просто «продавец») регулируют взаимные права и обязанности сторон договора, возникшие в связи или на основе договора о продаже (далее просто «договор о продаже»), который заключается между продавцом и другим физическим или юридическим лицом через интернет-магазин продавца. Интернет-магазин ведется продавцом на интернет-адресе www.bioactivwater.com, через веб-интерфейс (далее «веб-интерфейс магазина»).
1.2. Юридические отношения между продавцом и покупателем, не урегулированные этим соглашением, управляются постановлением номер 89/2012Sb., действующего гражданского кодекса (далее просто «гражданский кодекс»). И в случае потребителя частью 4 гражданского кодекса (Постановление об обязательствах сделок, заключенных с потребителем), и также законом о защите прав потребителя номер 634/1992Sb. или другими постановлениями, которые регулируют отношения между продавцом и покупателем.
1.3. Эти торговые условия приводят в порядок только права и обязанности сторон договора при использовании интернет-сайта, размещенного по адресу www.bioactivwater.com ( далее просто «интернет-сайт»).
1.4. Положения, отличающиеся от торговых условий можно уточнить в договоре о продаже. Если условия договора о продаже отличаются от данных торговых условий по некоторым пунктам, то иметь преимущество будут условия договора.
1.5. Эти торговые условия являются неотделимой частью договора о продаже. Договор о продаже и торговые условия были составлены на чешском языке, договор о продаже можно заключить на чешском языке.
1.6. Продавец может менять или дополнять содержание торговых условий без уведомления покупателя. Этим установлением не затронуты права и условия, возникшие во время действия предыдущего содержания торговых условий.
1.7. Заключением договора о продаже, покупатель подтверждает, что он ознакомился и согласен с данными торговыми условиями.

2. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЙ СЧЕТ (АККАУНТ)
2.1. На основании регистрации покупателя на сайте, он получает доступ к своему пользовательскому счету. Со своего пользовательского аккаунта покупатель может заказывать товары (далее просто «пользовательский аккаунт»). Интернет-интерфейс магазина позволяет заказывать товары, прямо с интернет-сайта магазина.
2.2. При заказе товаров на сайте и из интернет-магазина покупатель должен вводить верные и правдивые данные. Данные, которые записаны в пользовательском аккаунте, должны быть актуальными и меняться пользователем в соответствии с изменениями в действительности.
2.3. Доступ к пользовательскому счету защищен именем и паролем. Покупатель должен хранить свои данные и не давать их третьим лицам, за утерю или распространение данных третьим лицам продавец не несет ответственности.
2.4. Покупатель не имеет права предоставить пользование его интернет-аккаунтом третьим лицам.
2.5. Продавец может удалить пользовательский счет, если он не был использован в течение 300 дней или если покупатель не выполняет свои обязанности, прописанные в договоре о продаже (включая и торговые условия).
2.6. Покупатель принимает к сведению, что пользовательский счет не может быть доступен 24/7, преимущественно из-за того, что возможны перебои в работе системы.

3. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА О ПРОДАЖЕ
3.1. Интернет-интерфейс магазина содержит список товаров, которые предлагаются на продажу покупателям, включая и цену каждого отдельного товара. Цены предлагаемых товаров указаны включая налог и всех связанных с ними пошлин. Предложение продажи товара и цены этого товара остаются действительными до того времени, пока они отображаются на сайте интернет-магазина. Это постановление не ограничивает возможность продавца заключать договоры о продаже с индивидуально обговоренными условиями. Все предложения продажи товаров, размещенные на интернет-страницах магазина предварительны, и продавец не обязан заключать договор касательно этих товаров.
3.2. Интерфейс магазина в интернете также содержит информацию о затратах, связанных с упаковкой и доставкой товара. Информация о затратах на упаковку и доставку, указанная на сайте магазина, действительна только на территории Чехии, Словакии или ЕС.
3.3. Покупатель может заказывать товар и заключить договор о продаже по электронной почте. Форма заказа обязательна. В заказе покупатель должен указать данные, необходимые для точного выполнения заказа.
3.4. Для заказа товаров покупатель должен заполнить формуляр заказа на интернет-страницах магазина. Формуляр заказа обычно содержит следующую информацию:
• название компании или
• имя и фамилию покупателя, адрес доставки, действующий адрес электронной почты
• заказанный товар
• способ оплаты заказа, информацию о выбранном способе доставки
• информацию о цене доставки
(далее просто «заказ»)
3.5. Перед отправкой заказа продавцом покупателю разрешено проконтролировать и поменять данные, которые были внесены в заказ, чтобы исправить ошибки и неточности, возникшие при внесении данных во время оформления заказа. Заказ будет отправлен продавцу после подтверждения по эмайл заказа и проведения оплаты на основании выставленного счета. Данные, указанные в заказе, будут приниматься продавцом, как верные. Продавец, как только получит оформленный заказ, пошлет подтверждающее письмо на адрес электронной почты, который был указан в пользовательском счете или при оформлении заказа (далее просто «электронный адрес покупателя»).
3.6. В случае изменения заказа, который уже был ранее подтвержден продавцом, заказ может считаться измененным только в тот момент, когда продавец подтвердит изменения. Продавец не обязан делать изменения, если заказ уже был отправлен.
3.7. Покупать и заключать договор о покупке дистанционно могут только лица, которым разрешено это делать правовыми нормами. Несовершеннолетние могут заключать договор о продаже только в пределах своей дееспособности в рамках § 31 гражданского кодекса. Представители закона отвечают за нарушения, возникшие при оформлении заказа несовершеннолетним в рамках § 2920 гражданского кодекса. Договор о продаже, касающийся товаров с более высокой ценой, может вместо несовершеннолетнего заключить его законный представитель.
3.8. Продавец всегда имеет право, в зависимости от характера заказа (количества товара, цены покупки, предполагаемой цены доставки), попросить покупателя дополнительно подтвердить заказ (например, в письменном виде, электронном или смс по телефону).
3.9. Договорные отношения между продавцом и покупателем возникают в момент подтверждения принятия заказа, когда продавец отправляет его покупателю на адрес электронной почты.
3.10. Покупатель принимает к сведению, что продавец не обязан заключать договор, а особенно с лицами, которые в прошлом нарушили условия договора продажи (включая торговые условия).
3.11. Покупатель согласен с использованием средств коммуникации на время заключения договора. Затраты, возникшие при использовании средств коммуникации на расстоянии (оплата интернет-соединения, затраты на телефонные разговоры), оплачивает покупатель сам.

4. ЦЕНА ТОВАРА И УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ
4.1.На интернет-страницах продавца указаны актуальные цены всех товаров. Продавец актуализирует цены товаров каждый день. Цены являются действующими на время заказа. Для сторон договора обязательна цена без НДС; если размер НДС будет изменен законом в период между оформлением заказа и отправкой заказа, то продавец должен исправить стоимость товара в соответствии с новым размером НДС, а покупатель должен будет оплатить товар по новой актуальной цене.
4.2. Цену товара и приблизительные расходы на доставку товара покупатель может оплатить следующими способами:
– наличностью при получении заказа
– переводом на счет продавца, который ведется в банке (далее просто «счет продавца»)
– переводом наличных средств с помощью платежных денежных систем;
4.3. Вместе с ценой товара покупатель должен оплатить расходы, связанные с упаковкой и доставкой товара. Если ничего не указано дополнительно, то просто цену товара и цену доставки.
4.4. В случае оплаты наличными цена товара оплачивается при получении товара. В случае безналичного расчета стоимость товара нужно оплатить в течение 3 дней с момента заключения договора, в любом случае раньше, чем товар был отправлен покупателю.
4.5.В случае безналичного расчета покупатель должен оплатить стоимость товара вместе с указанием вариабельного символа платежа. В случае безналичного расчета обязанностью покупателя является отправка суммы, соответствующей цене товара, на счет продавца.
4.6. Скидки на товары нельзя комбинировать между собой.
4.7. Продавец должен выставить счет-фактуру, в котором будет указана цена и наименование товара, на основании действующих законов. Продавец должен послать чек об оплате в электронном виде на электронный адрес покупателя после того, как был оплачен товар.

5. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА О ПРОДАЖЕ
5.1. Договоры, которые заключались дистанционно, могут быть расторгнуты покупателем до 5-ти дней от получения товара или последней части посылки, несмотря ни на способ доставки, ни на способ оплаты. Этот срок дан для того, чтобы покупатель успел ознакомиться в полном размере с особенностями и функциями доставленного товара. Срок возврата считается соблюденным, если отказ от товара был отправлен до истечения 5-ти дней со дня получения товара. Покупатель может отправить отказ от договора о продаже на электронный адрес продавца или в письменном виде на адрес офиса продавца.
5.2. Покупатель может отказаться от договора и в любое время перед получением товара.
5.3. Право на отказ от договора не распространяется на договоры о доставке цифровых товаров.
5.4. Отказ от договора должен быть в письменном виде. Покупатель должен указывать причину, по которой он отказывается от договора. Для облегчения коммуникации достаточно указать в заявлении об отказе дату покупки или номер договора/фактуры, банковский счет и выбранный способ возврата товара.
5.5. Товар должен быть возвращен продавцу не поврежденным и не подержанным, в оригинальной упаковке, включая все аксессуары и до 5-ти дней от дня отказа от договора. Затраты, связанные с возвратом товара, несет покупатель. Товар необходимо отправить обратно по адресу продавца или вернуть лично по адресу продавца. Это можно сделать каждый рабочий день с 9 до 17.
5.6. Продавец должен вернуть покупателю сумму, полностью соответствующую цене товара и оплаченным затратам на его доставку, до 14-ти дней со времени отказа от договора тем же способом, которым покупатель оплатил товар. Если у продавца есть несколько вариантов доставки товара, то он должен возместить покупателю самый дешевый из них. Покупатель должен отправить или передать продавцу товар не позже данного срока. Продавец не обязан возвращать принятую им оплату за товар раньше, чем покупатель вернет ему товар или покажет подтверждение, что товар был отправлен продавцу.
5.7. Покупатель принимает к сведению, что если товар, который он вернул, был поврежден, поношен или частично были нарушены его функции, то продавец имеет право вернуть ему неполную стоимость товара. В этом случае право продавца вернуть меньшую сумму за поврежденный товар будет против права покупателя получить полную стоимость за возврат товара.
5.8. Если товар был получен покупателем в упаковке, которая была им испорчена, и после возврата товар нельзя продать как новый, то продавец имеет право снизить сумму возврата на сумму разницы между ценой товара, за которую он был продан и ценой, за которую его можно будет продать, как использованный.
5.9. Покупатель имеет право заполнить и отравить формуляр отказа в электронном виде или какое-либо другое уведомление. Если покупатель использует эти возможности, продавец ему должен отправить подтверждение о том, что он принял отказ от договора.
5.10. Если продавец установит, что предлагаемые им товары, касаемо которых был заключен договор, не соответствуют требованиям закона о свободной продаже на рынке или не соответствуют требованиям безопасности, или товар, который находится в наличии у продавца окажется бракованным или испорченным не по вине продавца, то он может расторгнуть договор о продаже. О расторжении договора продавец должен незамедлительно сообщить покупателю.
5.11. Договор о продаже можно расторгнуть только с тем условием, что товар будет возвращен продавцу неиспорченным и неиспользованным, в оригинальной упаковке, включая все аксессуары.
5.12 Если вместе с товаром покупателю был предоставлен подарок, то в случае отказа от договора о продаже, покупатель обязуется вернуть не только заказанный товар, но и предоставленный подарок.

6. ТРАНСПОРТИРОВКА И ДОСТАВКА ТОВАРА
6.1. Способ доставки выбирает продавец, если в договоре о продаже или заказе, не установлено иначе. В случае, если способ доставки выбран покупателем, то весь риск и затраты, связанные с этим способом доставки, несет покупатель.
6.2. Товар можно доставить покупателю любым из следующих способов (все нижеуказанные способы доставки осуществляются в рабочие дни):
Если заказ был сделан в субботу, воскресенье или государственный праздник, то товар будет отправлен на следующий после этого рабочий день.
6.3. Продавец доставляет товар по адресу, указанному покупателем, а покупатель должен получить товар по этому адресу. Если покупатель не получит товар при доставке из–за действий почты или государственных органов страны получателя, продавец не несет за их действия ответственность.
6.4. При приеме товара от службы доставки, покупатель должен проконтролировать целостность упаковки и, в случае каких-либо нарушений, незамедлительно сообщить перевозчику. В случае, если видно, что упаковка испорчена и товар вместе с ней, покупатель не обязан принимать посылку от перевозчика. Подписью на листе доставки покупатель подтверждает, что упаковка посылки с товаром целая.
6.5. Остальные права и обязанности сторон при транспортировке товаров продавец может дополнить или поменять на свое усмотрение.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА НЕИСПРАВНОСТИ (ДЕФЕКТЫ)
7.1. Продавец несет ответственность перед покупателем за то, что проданная им вещь, соответствует тому, что было указано в договоре, а именно то, что она без дефектов, неисправностей, в нужном количестве, качестве и исполнении. Если качество и исполнение не были уточнены, то продавец оформляет стандартный заказ так, как прописано в договоре о продаже.
7.2. Точный ход действий при возврате товара и осуществление возврата описаны в правилах по возврату, которые являются частью торговых условий. Покупатель может с ними ознакомится на сайте интернет-магазина продавца.

8. ОСТАЛЬНЫЕ ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН ДОГОВОРА
8.1. Покупатель приобретает все права на товар с того момента, как оплатил его продавцу.
8.2. Покупатель принимает к сведению, что программное обеспечение и другие составляющие оформления интернет-магазина (включая фотографии предлагаемых товаров) защищены авторским правом. Покупатель обещает не использовать сам и не позволять использовать третьим лицам программное обеспечение и другие составляющие оформления интернет магазина.
8.3. Покупатель не имеет право использовать механизмы, программное оборудование или другие приемы, которые негативно скажутся на работе интернет-магазина. Интерфейс магазина можно использовать только таким способом, который не будет нарушать права остальных пользователей (покупателей) магазина.
8.4. Продавец не связан в отношении покупателя кодексами поведения в значении постановления §1826 (1е) гражданского кодекса.
8.5. Покупатель принимает к сведению, что продавец не несет ответственность за ошибки, которые возникли в результате того, что третье лицо мешало работе сайта или доставка заказа.

9. ДОСТАВКА
9.1. Вся корреспонденция, связанная с договором о продаже, должна отправляться второй стороне договора в письменном виде, а именно: либо электронной почтой, либо личным/заказным письмом (по выбору отправителя). Покупателю корреспонденция отправляется на адрес электронной почты, указанный в его пользовательском аккаунте.
9.2. Письмо считается доставленным:
9.2.1. в случае отправки электронной почтой в тот момент, когда письмо было принято на сервер доставленной почты
9.2.2. в случае отправки лично или заказным письмом в тот момент, когда письмо было принято адресатом
9.2.3. в случае отправки лично или заказным письмом в момент отказа от получения письма адресатом (или лицом, которое имеет такие полномочия вместо него),
9.2.4. в случае отправки почтовой службой, если адресату было отправлено уведомление о том, чтобы он явился на почту и забрал письмо в течение десяти (10) дней, а он это уведомление проигнорировал.

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНОЕ ПОСТАНОВЛЕНИЕ
10.1. Если в отношении использования интернет-сайта или в самом договоре о продаже содержится международная (иностранная) часть, то стороны договариваются, что отношения будут регулироваться чешским законодательством. Это не ущемляет права потребителя, которые исходят из общих правовых предписаний.
10.2. Продавец имеет право продавать товары на основании лицензии на предпринимательскую деятельность. Контроль предпринимательской деятельности и лицензии проводит соответствующее ведомство по предпринимательской деятельности.
10.3. Если некоторые из установленных торговых условий недействительны или станут таковыми, то вместо них становятся действительными максимально приближенное к нему. Недействительность одного из условий не относится к правдивости остальных. Изменения и дополнения договора о продаже или торговых условий всегда должны проходить в письменной форме.
10.4. Договор о продаже, включая все торговые условия, архивируется продавцом в электронном виде и не имеет доступа.
10.5. Разногласия между продавцом и покупателем решаются городским судом по месту нахождения ответчика. Продавец и покупатель обязуются стремиться к решению всех возникших конфликтов без привлечения суда. Контроль над соблюдением обязанностей, которые описаны в законе номер 634/1992 Sb., о защите прав потребителя, осуществляет Чешская торговая инспекция www.coi.cz.
10.5. Контактные данные продавца: адрес для доставки, адрес электронной почты, телефон, все данные размещены на веб – сайте.